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A maneira como agimos e reagimos nas diferentes circunstâncias pode fazer a diferença em nossas vidas pessoais e profissionais. Neste post que se refere ao Dia do leitor, buscamos inspir

Planejando 2021?  Planejar é necessário, mas lembre-se da importância de estabelecer ciclos de revisões curtos. Estamos vivendo um ritmo de mudanças é i

Estamos utilizando variados meios de comunicação para facilitar o trabalho remoto, manter o time focado, alinhado em objetos comuns. Entretanto o fato de estarmos cada vez mais trabalha

Nos tempos atuais o conhecimento se desenvolveu tão rapidamente, que nos deixa frequentemente com a sensação de obsolescência rapidamente. Novos métodos, conceitos,

Como sua emprese se apresenta ao clientes? O que seu cliente percebe? O que ele vive de experiência? A cultura de apresentação reúne os comportamentos específicos a

Valor da Vida Útil do Cliente, é a receita média que um cliente irá gerar ao longo do tempo em que permanece como cliente de uma empresa, ou seja, o tempo em que ele vai pa

A promessa da marca e cultura organizacional, estão refletidas, não apenas nos logos, cores e identidade visual, mas também na gentileza, na linguagem e interação du

Muito mais do que através de um conjunto de documentos, códigos e checklists, a cultura organizacional é passada ao novo colaborador na percepção que ele tem do ambi

Algumas empresas encantam seus clientes ocasionalmente. Isto geralmente ocorre quando alguém faz algo inesperado além das concepções pré-concebidas que o cliente tem

Todos gostamos de nos sentir especiais e respeitados. Quando uma organização trata seus clientes com respeito e deferência, eles voltam e elogiam. Para isso, as informaç&ot

Identidade cultural é a identidade ou sentimento de pertencer a um grupo. Faz parte da autoconcepção e autopercepção de uma pessoa e está relacionada à

No dia-a-dia organizacional, já se torna comum a prática de decisões compartilhadas, com a responsabilidade dividida entre várias pessoas. É neste cenário, q

O exercício de identificação de Missão, Visão e Valores das organizações, existe já faz tempo.  Entretanto, conforme os modelos de gest&ati

Diagnóstico de Cultura Organizacional, quando baseado em pesquisa interna de levantamento dos valores organizacionais vigentes, valores pessoas e valores organizacionais desejados, é ref

Os tempos são de intensificação do trabalho remoto, das reuniões por vídeo, dos cursos online, dos webseminários, das lives pelo IGTV ou YouTube.  A

O trabalho remoto nos traz a necessidade de reuniões virtuais e nos adaptarmos ao uso de ferramentas de vídeo. Neste espaço virtual, interagimos com pessoas de diferentes cultura

O que desejamos para nossa vida profissional? trabalhar em ambientes melhores onde há um ambiente de convívio agradável? Atuar em um local em que os relacionamentos profissionais

Acreditamos que as organizações que promovem o senso de pertencimento, faz com que as pessoas se sintam valorizadas, que são tratados de forma justa e respeitosa e quanto mais se

Para atravessar uma crise, é preciso uma equipe capacitada. Mas já sabemos que não basta o que temos feito até aqui. Será preciso um pouco mais. A construç&a

Ter métricas para acompanhar a Cultura Organizacional é relevante. Barrett Values Centre nos traz as falhas mais comuns e como superá-las nesta publicação do HR Peo

Já faz tempo que maioria dos organizadores de eventos, palestras, meetups, preveem em suas agendas tempo extra para networking.  Mas o que de fato acontece, durante o tempo previsto para n

Chegamos ao mês de dezembro, e este é um mês no qual, além da agitação natural das festas de final de ano, começam a surgir as expectativas para o in&iac

As organizações se desenvolvem quando as pessoas que a compõem de desenvolvem. Aprendi isto vivendo os sucessos e os fracassos do desenvolvimento pessoal, primeiramente como profi

É comum se acreditar que as mudanças precisam de tempo, que nada muda verdadeiramente “da noite para o dia” e que nós só nos damos conta da mudança em um

Tomei conhecimento da prática de Lean Coffee, durante um treinamento de Lean Change Management. Devo confessar que a princípio estava cética sobre a eficácia de uma reuni&a

Minha atuação profissional voltou-se para as práticas de gerenciamento de projetos muito cedo. No começo de minha carreira, nem era muito claro que o que eu fazia era geren

Todos estamos enfrentando o desafio de responder ao chamado do mercado de transformar nossas organizações para que sejam mais lucrativas, mais produtivas, mais inovadoras e também

Interessante nos darmos conta que cada vez mais, em nossos ambientes de negócios, somos demandados a tomar decisões cada vez mais rápido, com cada vez com menos informaç&at

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Quem nunca se viu diante de uma criança, perguntando várias vezes “Por quê?”, mas “Por quê?” até que ela se desse por satisfeita com a resposta

Se você faz parte de um grupo de pessoas que acredita no velho ditado de que “uma andorinha só, não faz verão” , no sentido de que uma pessoa agindo, modificando

Muitos já devem ter visto diferentes imagens para representar a cultura organizacional e em muitas delas é representado o que está de “fato visível’, que &eacut

Quando buscamos integrantes para um time, seja de negócios ou de projetos, o que costumamos priorizar?  Aqueles que possuem propósito alinhados com o propósito do negó

Muitos de nós estamos apreensivos com a Industria 4.0 e o futuro do trabalho, ou qual será o trabalho do futuro. Será que podemos ter um olhar a sociedade com um olhar mais otimis

Estamos abrindo espaço para o Intraempreendedorismo?  No exercício da consultoria de Transformação de Negócios, tenho conversados com alguns executivos, l&iacu

Trabalhei na indústria da aviação, por um bom tempo e falávamos muito em ter o “foco no cliente”, ou seja, o serviço deveria ser construído para q

O temos vivenciado e pesquisado sobre transformação de negócios em organizações estabelecidas. Constatamos que é algo abrangente, envolve fatores como cultura

Não há cartilha! Depende das pessoas! Pense em você mesmo:  como começar? Como fazemos, quando decidimos, “mudar de vida”? Precisamos mudar nossas atitudes

Quantos desafios um profissional que inicia sua trajetória em liderança enfrenta?    Quando um profissional atinge o grau de maestria e crescimento em sua atuação

Posicionar os negócios requer cada vez mais o preparo para competir em mercados cada vez mais complexos e isto também requer ter equipes preparadas para encontrarem soluçõe

Anteriormente comentamos sobre o desafio da primeira experiência como líder. Hoje convidamos você a refletir um passo à frente de considerar os desafios de quem está e

A liderança, começa em nós. Se você deseja se desenvolver como líder de outras pessoas, é importante desenvolver o senso de quem você é, o que vo

Sim, a incerteza está por toda parte. Se você sente que está sendo movido para fora da sua zona de conforto, está no caminho certo para desenvolver suas habilidades de lider